Política de Privacidade

A Bê Modas é uma loja de moda feminina com atendimento em Contagem, Minas Gerais, e vendas pelo site. Para fins da legislação de proteção de dados, a Bê Modas atua como controladora dos dados pessoais tratados diretamente em sua loja e em seus canais próprios.

Podemos tratar dados fornecidos por você ou gerados durante o uso do site, incluindo:

• nome, telefone, e-mail e dados de conta;
• CPF quando necessário para faturamento, entrega, prevenção a fraude ou exigência legal;
• endereço, CEP e informações necessárias para entrega;
• informações sobre pedidos, produtos, valores e histórico de compras;
• dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e eventos de navegação;
• informações de atendimento enviadas pelo WhatsApp ou por outros canais utilizados pela loja.

Os dados podem ser utilizados para:

• criar e administrar sua conta;
• processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
• entrar em contato sobre uma compra ou atendimento solicitado;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• melhorar o funcionamento, desempenho e experiência do site;
• medir resultados de campanhas e, quando permitido, personalizar comunicações e anúncios.

Pagamentos podem ser processados por empresas especializadas. A Bê Modas pode enviar a esses prestadores os dados estritamente necessários para concluir a transação, prevenir fraude e atender obrigações legais. Dados completos de cartão, quando coletados pelo provedor de pagamento, são tratados diretamente por esse provedor conforme suas próprias práticas de segurança e privacidade.

Para realizar uma entrega, podemos compartilhar com transportadoras, operadores logísticos ou plataformas de frete informações como nome, endereço, CEP, telefone, conteúdo necessário da remessa e documentos exigidos para a postagem ou transporte.

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades, lembrar preferências, medir acessos, entender o desempenho da loja e avaliar campanhas publicitárias.

Também podemos utilizar ferramentas da Meta, incluindo Meta Pixel, API de Conversões e recursos da Marketing API. Essas tecnologias podem registrar eventos como visualização de páginas e produtos, adição ao carrinho, início de checkout e compra, de acordo com as configurações adotadas pela loja e pelas plataformas.

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com categorias de prestadores que apoiam a operação da loja, como:

• processadores e intermediadores de pagamento;
• transportadoras e plataformas de logística;
• serviços de hospedagem, banco de dados, segurança e infraestrutura;
• ferramentas de atendimento e comunicação;
• plataformas de análise, publicidade e mensuração;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Esses prestadores tratam dados de acordo com suas funções, contratos e políticas aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação da loja para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais, contratuais e para o exercício regular de direitos.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso e correção de dados;
• informações sobre uso e compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• revogação de consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal;
• outras providências previstas na legislação.

Alguns dados podem precisar ser preservados mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal ou outra base jurídica aplicável.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, fale com a Bê Modas pelo WhatsApp (31) 99528-0957. Para proteger sua conta e seus dados, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão publicada nesta página será a versão vigente.